1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Titansita App. En Titansita App, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros usuarios (en adelante, "Entrenadores") y la información que estos gestionan sobre sus respectivos clientes (en adelante, "Clientes").

Esta Política de Privacidad describe exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y compartimos la información cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil y los servicios asociados. Al utilizar Titansita App, usted acepta las prácticas descritas en este documento.


2. Información que recopilamos

Para el funcionamiento adecuado de la aplicación, Titansita App recopila y procesa las siguientes categorías de información:

  • Información de registro y cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso de los Entrenadores.
  • Datos físicos y de salud: Para brindar el servicio principal de la aplicación, recopilamos información física de los Clientes gestionados por los Entrenadores. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: edad, estatura, peso actual, peso meta y medidas corporales específicas (cuello, pecho, bíceps, abdomen, cintura, pierna y pantorrilla).
  • Contenido generado por el usuario: Fotografías de perfil, fotografías para el registro del progreso físico, planes de entrenamiento, rutinas asignadas y registros de alimentación o recetas.
  • Información financiera y de gestión: Datos relacionados con el registro de ingresos, cobros pendientes y métricas de facturación mensual que el Entrenador gestiona dentro de la plataforma.
  • Datos técnicos y de uso: Información sobre el dispositivo móvil utilizado, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y registros de actividad dentro de la aplicación para fines de diagnóstico y mejora del rendimiento.


3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza de manera estricta para los siguientes propósitos:

  • Autenticar el acceso a la cuenta y mantener la seguridad del perfil del Entrenador.
  • Habilitar las funciones principales de la aplicación, permitiendo la creación de perfiles de Clientes, asignación de rutinas y seguimiento detallado del progreso físico.
  • Proporcionar herramientas de gestión administrativa y financiera para el Entrenador.
  • Solucionar problemas técnicos, brindar soporte al cliente y mejorar la experiencia de usuario.


4. Privacidad rigurosa de los datos de salud y forma física

En estricto cumplimiento con las normativas de privacidad, Titansita App garantiza que los datos físicos, medidas corporales y fotografías de progreso:

  • No serán utilizados para fines de marketing, publicidad dirigida o retargeting.
  • No serán vendidos, alquilados ni transferidos a corredores de datos (data brokers) ni a redes publicitarias de terceros bajo ninguna circunstancia.
  • Solo serán procesados para mostrar el historial y progreso físico dentro de la relación entre el Entrenador y su Cliente en la interfaz de la aplicación.


5. Compartir información con terceros

Titansita App no comparte información personal con terceros, salvo en las siguientes excepciones estrictamente necesarias:

  • Proveedores de infraestructura: Utilizamos servicios de alojamiento en la nube seguros para almacenar las bases de datos y el contenido multimedia de la aplicación. Estos proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.
  • Requerimientos legales: Podremos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Titansita App, nuestros usuarios u otras personas.


6. Retención y eliminación de datos (Derecho al olvido)

Conservamos la información de la cuenta y los datos asociados mientras la cuenta del Entrenador permanezca activa.

Los usuarios tienen el derecho y la capacidad de eliminar su cuenta de manera autónoma. Titansita App proporciona una opción directa dentro del menú de "Configuración" de la aplicación para "Eliminar cuenta". Al ejercer esta acción, se eliminarán de manera permanente de nuestros servidores los datos personales del Entrenador, así como toda la información, fotografías y medidas asociadas a sus Clientes, a excepción de los datos que estemos obligados a conservar por periodos específicos debido a obligaciones fiscales o legales vigentes.


7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información contra el acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, aunque nos esforzamos por proteger los datos con los más altos estándares de la industria.


8. Permisos del dispositivo

La aplicación requerirá permisos específicos del sistema operativo de su dispositivo (como el acceso a la cámara y a la galería de fotos) exclusivamente para permitir la carga de imágenes de perfil y el registro visual del progreso físico. Usted puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, aunque esto limitará ciertas funcionalidades de la aplicación.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios a través de la aplicación o mediante correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.


10. Contacto y Soporte

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor comuníquese con el responsable de soporte:

  • Contacto: Vidal Cavazos
  • Correo electrónico: vidalcavazos@gmail.com

Privacy Policy (English)


1. Introduction and Acceptance

Welcome to Titansita App. At Titansita App, we respect your privacy and are committed to protecting the personal data of our users (hereinafter, "Trainers") and the information they manage regarding their respective clients (hereinafter, "Clients").

This Privacy Policy comprehensively describes how we collect, use, process, store, and share information when you use our mobile application and associated services. By using Titansita App, you agree to the practices described in this document.


2. Information We Collect

To ensure the proper operation of the application, Titansita App collects and processes the following categories of information:

  • Registration and account information: Full name, email address, phone number, and login credentials of the Trainers.
  • Physical and health data: To provide the application's core service, we collect physical information about the Clients managed by the Trainers. This includes, but is not limited to: age, height, current weight, goal weight, and specific body measurements (neck, chest, biceps, abdomen, waist, leg, and calf).
  • User-generated content: Profile pictures, physical progress photos, training plans, assigned routines, and meal logs or recipes.
  • Financial and management information: Data related to the recording of income, pending collections, and monthly billing metrics that the Trainer manages within the platform.
  • Technical and usage data: Information about the mobile device used, operating system, unique device identifiers, and activity logs within the application for diagnostic purposes and performance improvement.


3. Use of Information

The collected information is strictly used for the following purposes:

  • To authenticate account access and maintain the security of the Trainer's profile.
  • To enable the core functions of the application, allowing the creation of Client profiles, routine assignment, and detailed tracking of physical progress.
  • To provide administrative and financial management tools for the Trainer.
  • To troubleshoot technical issues, provide customer support, and improve the user experience.


4. Strict Privacy for Health and Fitness Data

In strict compliance with privacy regulations, Titansita App guarantees that physical data, body measurements, and progress photos:

  • Will not be used for marketing, targeted advertising, or retargeting purposes.
  • Will not be sold, rented, or transferred to data brokers or third-party advertising networks under any circumstances.
  • Will only be processed to display physical history and progress within the relationship between the Trainer and their Client in the application interface.


5. Sharing Information with Third Parties

Titansita App does not share personal information with third parties, except in the following strictly necessary exceptions:

  • Infrastructure providers: We use secure cloud hosting services to store the databases and multimedia content of the application. These providers are contractually obligated to maintain the confidentiality and security of the data.
  • Legal requirements: We may disclose information if required by law, a court order, or to protect the rights, property, or safety of Titansita App, our users, or others.


6. Data Retention and Deletion (Right to be Forgotten)

We retain account information and associated data as long as the Trainer's account remains active.

Users have the right and ability to delete their account autonomously. Titansita App provides a direct option within the "Settings" menu of the application to "Delete Account". By exercising this action, the Trainer's personal data, as well as all information, photographs, and measurements associated with their Clients, will be permanently deleted from our servers, except for data that we are obligated to retain for specific periods due to applicable tax or legal obligations.


7. Data Security

We implement technical, administrative, and physical security measures designed to protect information against unauthorized access, destruction, use, modification, or disclosure. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security, although we strive to protect data with the highest industry standards.


8. Device Permissions

The application will require specific permissions from your device's operating system (such as access to the camera and photo gallery) exclusively to allow the upload of profile images and visual tracking of physical progress. You can revoke these permissions at any time from your device's settings, although this will limit certain functionalities of the application.


9. Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time to reflect changes in our practices or for legal reasons. Any material modifications will be notified to users through the application or via email before the changes take effect.

10. Contact and Support

If you have any questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy or the handling of your personal data, please contact the support representative:

  • Contact: Vidal Cavazos
  • Email: vidalcavazos@gmail.com